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セコム損保とその自動車保険について解説します。

セコム損保とその自動車保険について、以下の内容を解説しています。

• セコム損保はこんな会社
• 補償･サービスの特徴
• 保険料をダイレクト型の相場と比較
• 評判･顧客満足度を徹底分析
• まとめ

警備保障業界シェアトップ、セコムのグループ会社です。

セコムグループの損害保険会社

セコムは、警備保障業界では国内トップのシェアを誇ります。

セコム損保の前身は1950年設立

セコム損保そのものは2000年に営業を始めましたが、元をたどると1950年設立と、そこそこ歴史があります。

ポッと出の損害保険会社というわけではありません。

セコム損保は個性的な損保会社

他の多くの損害保険会社と比べて、次のような特徴があります。

自動車保険の売上は低い

ほとんどの損害保険会社では、自動車保険の売上高が最も多いです。

ところが、セコム損保の売上高の内訳は下のように、自動車保険のウェイトは低いです（2021年度決算資料より）。

また、損保業界内でも、自動車保険の売上高は少ないです。下は、2021年度末時点の、おもな損害保険会社の自動車保険売上高（正味収入保険料）です。

あまりに売上高が小さいと、顧客サポート体制の充実度などが気になります･･･

ダイレクト販売と代理店販売

ほとんどの損害保険会社は、ダイレクト販売か代理店販売かのいずれかに特化しています。

しかし、セコム損保は両方おこなっており、自動車保険も別になっています。

もっとも、セコム損保の代理店数はとても少ないので、これから新規で加入するなら、ダイレクト販売されている「セコム安心マイカー保険」をお勧めします。

セコム損保の自動車保険の補償･サービスの特徴を解説します。

そもそも商品による内容の差は小さい

次の２つの理由から、自動車保険、とくにダイレクト型自動車保険は、商品による補償･サービスの差が小さいです。

• 自動車保険の基本的な仕組みや主要な補償内容は、損保業界内で統一されている。
• ダイレクト型自動車保険は、一般消費者に補償プランを作ってもらわなければならないので、シンプルでわかりやすいことが重視される。

特徴的な補償･サービス

セコム損保の「セコム安心マイカー保険」の特徴的な補償･サービスを、種類別にまとめました。

他社と比べて目につくのは次の点です。

ちなみに、保険料を下げられる機能には、➊対物賠償保険免責額を設定、➋人身傷害か搭乗者障害のいずれかを選べる、➌高齢運転者対象外特約、の３つがあります。

セコム損保の自動車保険の保険料を、ダイレクト型の相場と比較しました。

セコム損保の自動車保険の保険料を、７パターンの見積もり条件でシミュレーションし、ダイレクト型の相場と比較しました。

次のことが言えそうです。

セコム損保の自動車保険に対する評判･顧客満足度は？

セコム損保の顧客満足度を３つの角度から探ります。

ランキングでの評判

ネットで公開されているおもな自動車保険ランキングから、セコム損保の事故対応部門の順位（2022年版）を調べました。

セコム損保は、どのランキングにも名前がありません。少なくとも、好評とは思えるような根拠はありません。

中途解約は多い

損保各社は毎年、年間の解約金の合計額を公表しています。

そこで、それをもとに自動車保険の売上高に対する解約金の割合を算出しました。比較用に、ダイレクト損保売上トップ、ソニー損保の数値も併載しました。

セコム損保の解約発生率は、あきらかに多いです。

セコム損保の自動車保険は解約の発生率が高く、顧客満足度に不安があります。

売上は伸びているけれど･･･

自動車保険は原則１年契約なので、評判や満足度が売上に反映されやすい商品と考えられます。

そこで、2018年度⇨2020年度の自動車保険の売上の伸びを、またソニー損保と比較しました。

伸び率は良好です。好評と言えそうですが、売上高が小さいので、確実ではありません。

総合的に見ると･･･

セコム損保の評判･満足度は、悪いものばかりではありませんが好評と言えるような材料がありません。

セコム損保の自動車保険についての、分析結果をまとめました。

ここまでの分析結果をまとめると、次のようになります。