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最近人気のダイレクト型〔2022年版〕

ダイレクト損保各社の、2021年度の決算結果が出そろいましたので、売上実績をもとに、昨年度人気が高かった自動車保険を探りました。

• 売上高の伸びでダイレクト型の人気がわかる理由
• 最近売上が伸びている人気のダイレクト型
• どんなダイレクト型が売れているのか？
• 売れている４つのダイレクト型の特徴

ダイレクト型自動車保険の人気は売上高の増減に表れる

次の理由から、売上高の増減を比べると、ダイレクト型自動車保険の人気がわかります。

売上の大きさも重要ですが、売上の伸びにも注目したいです。

というのは、売上の規模は大きいけれどここ最近は伸びていない会社、というのがあるからです。

最近売上を伸ばしているダイレクト型自動車保険

最近売上を伸ばしているダイレクト型自動車保険をご覧ください。

１年間の実績だとたまたまということがあるので、２年間の売上の伸びを比較しました。

2019⇨2021年度の伸び

2019年度から2021年度にかけて、とくに売上の伸びが大きかった４社です（伸び率順）。

伸び率の順位だとSBI損保が１位ですが、伸び高順に並べ替えるとソニー損保が飛び抜けて１位になります。

2018⇨2020年度の伸び

ご参考までに、１年前の順位（伸び率順）もご覧ください。

順位の違いはありますが、損保会社の顔ぶれは2021年度のランキングと同じです。

ダイレクト型自動車保険は、伸びている商品と停滞している商品とに、二分されつつあるようです。

どんなダイレクト型自動車保険が売れているのか？

上でご覧いただいた、売れている４つのダイレクト型を、複数の切り口で分析しました。

顧客満足度は？

下表は、2021年度苦情発生率をランク分けしたものです。詳細は苦情が多いダイレクト型自動車保険をご覧ください。

赤文字が、売上が伸びていたダイレクト損保です。

よく売れているのは、苦情が少ない２社と苦情が多い２社でした。品質は決定的な要因ではないようです。

保険料の水準は？

下のグラフでは、45歳14等級の保険料をダイレクト型の相場（平均）と比較しています。

チューリッヒ保険は個人向けに２つの自動車保険を販売しています（どちらがよく売れているのかは非公表）。

30代や50代でも似た傾向です。ただし、チューリッヒ「スーパー自動車保険」は、見積もり条件によって、平均より高くなったり安くなったりします。

チューリッヒ「ネット専用自動車保険」は、ほとんどの見積もり条件で業界最安値クラスです。

どちらかと言うと安い保険の方が売れていますが、それが決定的な要因とは言い切れないようです。

売れている商品の特徴は？

売れているダイレクト型に、はっきりとした共通点はありません。ただ、次のことは言えそうです。

売上の伸びトップ４は、弱点やクセはあるけれど、強みがハッキリしています。

また、このページで名前をあげた４社の中に、東京海上グループのイーデザイン損保や、MS&ADグループの三井ダイレクト損保の名前がありません。

売れているダイレクト型自動車保険の特徴

売上が伸びている４つの自動車保険の、それぞれの特徴を整理しました。

SBI損保

• ネット金融事業を幅広く手がけるSBIグループのダイレクト損保。
• ダイレクト型自動車保険の相場より安い料金設定。
• 補償内容の充実度はダイレクト型の中で平均レベル。

セゾン自動車火災

セゾン自動車火災の自動車保険は「おとなの自動車保険」という愛称です。

• 損保ジャパンと同じSOMPOグループのダイレクト損保。
• 10〜20代はかなり割高で、30代以降が割安になる変則的な保険料設定。
• ALSOK事故現場安心サポートが無料で提供される。
• 車両無過失事故に関する特約があるので、車両保険は手厚い。
• ロードサービスを外せる。

ソニー損保

• ソニー･グループ傘下のダイレクト損保。
• 2002年度よりダイレクト損保売上トップを独走。
• ダイレクト型の中では高めの価格設定。
• セコム事故現場かけつけサービスが無料で提供される。
• 補償内容の充実度はダイレクト型の中で平均レベル。

チューリッヒ保険

• スイスに拠点を置くチューリッヒ保険の日本支店。
• 「スーパー自動車保険」と「ネット専用自動車保険」の２つの個人向け商品。
• 「スーパー自動車保険」は充実のロードサービスが“売り”。
• 「ネット専用自動車保険」は業界最安レベルの保険料。